segunda-feira, 12 de maio de 2014

LIDANDO COM AS ÁREAS ESCURAS DA LIDERANÇA






Um dos grandes problemas no exercício da liderança está relacionado às experiências presentes na vida daqueles que exercem esta grandiosa tarefa. É o que MacIntosh chama de lados escuros da alma. Desejos internos e intensos que existem dentro de nós, “disfunções de nossa personalidade que freqüentemente seguem sem serem examinadas ou permanecem desconhecidas de nós até que isto gere uma explosão emocional (...), ou algum outro problema significativo que nos leva a perguntar o porque e as razões”.[1]

Embora soe sinistro, estes lados escuros, são resultados naturais do desenvolvimento da personalidade humana. Embora nos leve a pensar negativamente, o lado escuro não é apenas uma força negativa em nós, como pode parecer a princípio. Antes, tratam-se em muitos casos, daquelas forças e sombras que encontram-se presentes de forma subliminar em nós, e que eventualmente podem contribuir para o nosso sucesso ou se tornarem forças que nos motivarão na direção daquilo que desejamos.

Ofuscado pelo lado negro
Existe uma quantidade imensa de pessoas que não estão conscientes deste lado escuro de sua personalidade. Muitos são os lideres que perdem sua efetividade na sua função, e que em muitos casos tornam-se fatores de muitas frustrações para seus liderados, uma vez que “tudo se levanta e cai na liderança” (J. Maxwell).

Eis alguns fatores que podem se revelar nestas sombras da alma:

q       Ira não resolvida ou incontrolável – Muitos lideres reagem de forma iracunda diante dos problemas, não sabem como resolver conflitos cotidianos, e lidam com uma carga imensa de problemas relacionados à frustração.

q       Atitude depressiva – Outro sintoma presente é a atitude de depressão e melancolia. Vivem sempre de forma desanimadora, acham a vida extremamente pesada e a transformam num enorme peso.

q       Sentimento de fracasso – Outro tipo de atitude no qual a pessoa busca sempre a aprovação, que em muitos casos torna-se constrangedora, diante de sua auto-estima que é muito baixa.



Entendendo o lado negro – Lados negros são compulsões ou disfunções da personalidade que não foram examinadas ou permanecem desconhecidas da pessoa que os possui. Muitos sequer percebem a gravidade destas sombras e caminham para o fracasso sem pararam para avaliar porque respondem de forma tão negativa a estímulos e provocações externos.
Todos nós possuímos áreas não desvendadas por nós, isto levou alguém a classificar a alma humana da seguinte forma:

ÁREA ESCURA
Nem você nem os outros percebem.

ÁREA ESCONDIDA
Você vê, os outros não

ÁREA OBSCURA
Os outros vêem, você não

ÁREA ILUMINADA
Você e os outros vêem


Quando estes lados sombrios e escuros não são trabalhados podem explodir em sintomas como queda moral ou inesperados comportamentos bizarros.

Dois exemplos de profissionais que experimentaram isto:

André (nome fictício), tinha uma liderança significativa na empresa que liderava, sendo um líder espiritual dentro dela, até que um dia foi surpreendido com uma série de comportamentos bizarros. Envolveu-se com uma prostituta pela internet, resolveu conhecê-la pessoalmente, marcaram um encontro e ele foi vestido com farda de major. A mulher, contudo, descobriu a farsa e o denunciou à sua comunidade cristã, revelando uma série de desvios do caráter presentes na sua atitude.

Paulo Augusto (nome fictício), igualmente apresentava fortes desvios de atitudes, sentia-se constantemente perseguido por onde passava, isto o levou a um forte sentimento paranóico, compensado pela sua extrema inteligência e capacidade de argumentação, que o tornava respeitado por seu grupo. Sua fragilidade foi se acentuando na medida em que sua posição de liderança aumentava. Isolava-se cada vez mais das pessoas, e ele passou a consumir livros de forma descontrolada, tornando-se um leitor voraz. Na medida em que aumentava seu conhecimento, aumentava também sua fragilidade, até que se envolveu platonicamente com outra pessoa que parecia preencher sua solidão e vazio. Quando o escândalo veio à tona, perdeu sua posição de liderança, expôs sua família a uma enorme vergonha, prejudicou de forma considerável sua comunidade e terminou desencadeando um processo de divórcio.

Uma das coisas que mais podem contribuir para uma liderança eficiente é o conhecimento de nosso lado escuro. Muitos, por desconhecerem seus impulsos e compulsões mais primais, pressionados pela exigência da vida e do sucesso perdem sua vida, sua honra e sua família.


O lado escuro de nossa alma, refere-se as nossas necessidades internas mais profundas, compulsões, motivações e disfunções que nos dirigem ao sucesso ou motivam nossas conquistas subliminares.


Nosso lado escuro se desenvolve lentamente no acúmulo de todas as experiências de nossa vida e freqüentemente se revela em tempos de frustração e ira.


O lado escuro é um desenvolvimento normal da vida e pode ser agente positivo ou negativo em nossas vidas.

O lado escuro -
Um caso historicamente conhecido é o do Rev. Arthur Dimmesdale, no séc XVII, em Boston, que foi a inspiração para a conhecida obra the scarlet letter de Nathanael Hawthornes. Ele se envolveu com uma mulher casada que se engravidou, e esta mulher, para proteger o amado pastor, manteve um sigilo absoluto sobre a identidade do pai da criança.

Outro caso público foi o de Jim Bakker, famoso pastor da Assembléia de Deus, que foi surpreendido em adultério no dia 6 de Maio de 1987, num encontro com Jéssica Hahn e que também foi acusado de bissexualismo. Foi sentenciado a 45 anos de prisão, sendo 7 deles em cativeiro e o restante em regime aberto, por fraude no imposto e desvio de doações de milhões de dólares.

Bill Hybels, admirado e respeitado pastor, fundou uma igreja inovadora, com 15 mil membros, nasceu em Kalamazoo, MI, ouviu de seu pai a seguinte frase quando ainda era uma criança descarregando um caminhão: “não se preocupe Bill, você apenas precisa descarregar um pacote de batatas após outro”. Ao fundar sua igreja, trabalhava sete dias por semana, até que, em l989, teve um esgotamento nervoso, que se caracterizou por um choro compulsivo, antes de uma cerimônia de casamento. Diz ele: “alguma coisa quebrou-se dentro de mim, eu não sabia o que era, mas me assustou. Como se eu estivesse me fragmentando”.

O lado escuro pode ser encontrado em lideres em todas as épocas da humanidade.

Pessoas que ignoram ou se recusam a tomar conhecimento do seu lado escuro, freqüentemente sofrem maiores quedas na sua liderança. 

Como o lado escuro se desenvolve

Todos possuímos matéria prima necessária para manufaturar o lado escuro. Nenhum de nós está imune. Alguns lidam com estas sombras de forma madura (e.g, Bill Hybels), outros de forma extremamente pecaminosa (Jim Bakker).

Certos ingredientes são muito comumente encontrados nestes casos:
q       Orgulho
q       Egoísmo
q       Auto-engano
q       Motivação errada na liderança.
Alguns sucumbem a estas forças primais, outros não. Como estes lados escuros podem nos afetar? Se é certo que as sombras vão surgir, quais são estes sinais?

1.      Profunda necessidade de aceitação e apreciação. Obsessão por reconhecimento.

2.      Medo irracional de fracasso e sentimento de inadequação.

3.      Necessidade de ter controle em tudo – circunstâncias, eventos, pessoas.

4.      Perfeccionismo.

5.      Desequilíbrio psicológico: Falta de controle na comida, nos gastos, na bebida, em praticas de exercícios, vicio no trabalho.

Como isto acontece?
Normalmente estes comportamentos resultam de experiências traumáticas na infância. Tais experiências determinam o como somos controlados pelo lado escuro.
Abraham Maslow desenhou uma cadeia de necessidades conhecida como Pirâmide de Maslow. Segundo ele, todas as pessoas agem com base nos desejos e necessidades.

Pirâmide de Maslow

Auto atualização
Alienação – necessidades não satisfeitas
Monotonia
Falta de sentido na vida

Auto estima
Sentimento de incompetência
Negativismo
Sentimento de inferioridade

Amor próprio
Perda da auto consciência
Sentimento de rejeição
Ausência de valor pessoal
Vazio,
Solidão
Isolamento
Falta de realização

Segurança
Senso de perdas significativas
Sensação de ameaça
Medo
Obsessão
Compulsão

Necessidades fisiológicas
Fome
Sede
Frustração sexual
Tensão, fadigas, enfermidades.

Como notamos, existe uma hierarquia de necessidades. As pessoas precisam satisfazer as necessidades no primeiro nível, antes de irem na direção a  níveis mais altos. Algum nível pode ser satisfeito num período, mas isto não significa que será satisfeito a vida inteira. Tragédias e outras experiências podem nos trazer para o nível mais baixo da pirâmide, novamente. Quando nos sentimos ameaçados podemos reverter esta ascensão.

Perdendo blocos na pirâmide
Quando somos adolescentes e crianças, não paramos para pensar nas necessidades que temos já que este processo é inconsciente. Mas o que acontece quando alguns destes blocos são perdidos nestas fases, quando nossas necessidades básicas não são satisfeitas? Quando um trauma gera uma disfunção permanente? Quando isto se dá perdemos blocos! Este é o ponto central de onde nosso lado negro começa a se desenvolver.

Necessidade de segurança é uma dos blocos primordiais nesta fase. O que acontece quando crianças experimentam abandono e abusos? Se não forem tratadas podem desenvolver, neuroticamente, um desejo patológico sem fim de busca por pessoas e ambientes que possam protegê-la.

Por exemplo - crianças de lares rígidos, sentem lacuna de afeto e buscam satisfazer os altos padrões estabelecidos pelos pais, se lançam em tentativas tresloucadas para ganhar aprovação. Descobrir estas disfunções no sistema familiar e fazer as conexões, nos ajudará no processo de amadurecimento e nos capacitará a entendermos os lados escuros de nossa personalidade.

Débitos existenciais
Neste caso, a pessoa pensa que determinada necessidade não foi satisfeita por que ela é má, ou porque fez alguma coisa errada e por isto precisa pagar. A pessoa se sente sempre devedora.

Exemplo clássico é o divórcio dos pais. Se a pessoa tem um débito existencial, pode viver num esforço constante para cobrir esta falha. Se suas atividades, performances, realizações forem suficientes ela pagará este débito, mas, na maioria das vezes, a perspectiva da culpa é tão dramática, que quanto mais a pessoa dá, mais devedora se sente. A culpa é um poço sem fundo: quanto mais você tira, maior ele fica.

Um líder de uma nação indígena, Mohanda Ghandhi, perde o seu velho e enfermo pai na noite de suas núpcias. A partir daí, passa o resto da vida lutando pelas causas não violentas. Neste caso, o lado escuro tornou-se benéfico porque bem canalizado. Em muitos, pode desencadear tensões e explodir em sintomas socialmente criticáveis. Mas mesmo quando o comportamento compensatório ainda é positivo, existe uma lacuna emocional da alma de tais pessoas.


Estágio                       Elemento básico                    Explicação

Um                              Necessidades                          A existência de necessidades básicas  

Dois                            Experiências traumáticas          Bloco perdido

Três                            Débitos existenciais                  Sentimento de que a necessidade não
foi satisfeita por sua culpa. Busca-se o
pagamento em comportamentos neuróticos .

Quatro                        Desenvolvimento da                 Experiências traumáticas associadas ao
Área escura                                        débito existencial. Dificuldade para lidar com as sombras.


Paradoxos da área escura

O lado escuro pode ser bom ou ruim, trazer alegria ou sofrimento, potencializar ou criar problemas.

O aspecto negativo é perigoso quando o usamos egoisticamente, apenas para satisfazer nossos desejos e necessidades.

Podemos usar nosso lado escuro para servir os propósitos de Deus, antes que nossas necessidades, obsessões e compulsões.




[1] McIntosh, Gary L., & Rima, Samuel D., - Overcoming the darkside of leadership Grand Rapids, MI, Bakerbooks, 1997, pg 22

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